営業の業務は多岐にわたり、土日祝日は新規のお客様の接客やアポイント、平日は現地調査や役所調査、次回の打ち合わせ資料の作成、不動産屋訪問やポスティングなどを行います。
メイン業務は、住宅展示場にいらっしゃったお客様の接客です。入社当時は、失敗ばかりでした。沈黙を恐れ一方的な説明をするあまり、お客様がすぐ帰ってしまうことも多々ありました。そんな私を導いてくれたのが支店長です。営業として、家を売るという最終目標は変わりません。しかしお客様にとって重要なのは、第一にどんな家を建てたいか。その前提で、私の説明を聞いてどう感じられたか、何を足りないと思ったか。支店長は、お客様に興味を持つことから始まる、と教えてくれました。一生に一度の買い物だからこそ、お客様の本音を引き出し、それに沿ったご提案をしていく大切さに気づけたことが、これまでの成長につながっていると感じています。

家を建てることは、お客様にとって念願の夢。しかし、「家は欲しいが高くて建てられない」「この予算で家が建つのだろうか」と不安もたくさん。このような気持ちを抱える人が一人でも多く、パパまるハウスの家で幸せになっていただきたいと本気で思っています。経済的な事情で希望が叶わなかったり、高い住宅ローンによって趣味をあきらめたり気持ちに余裕がなくなる姿は見たくありません。だからこそ、お客様が笑顔で暮らせる家を一緒に模索し、マイホームはゴールではなく、豊かな人生のスタートであることを伝える。お客様の夢を応援する一番の味方でいることが大切なのです。